Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+

Cara dan Syarat Mengurus KTP Hilang dan Rusak di Yogyakarta via Online

Kompas.com - 07/03/2022, 20:37 WIB
Puspasari Setyaningrum

Editor

KOMPAS.com - Warga Yogyakarta yang mengalami masalah KTP hilang dan rusak kini tidak perlu bingung lagi.

Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Yogyakarta kini membuka layanan baik secara online melalui laman dan aplikasi Jogja Smart Service (JSS).

Baca juga: Cara Urus KTP Hilang atau Rusak di Semarang via Online, Gratis

Warga Yogyakarta bisa memanfaatkan layanan ganti KTP hilang atau rusak secara online dengan cara berikut.

Pembuatan KTP hilang dan rusak dilayani melalui layanan satu pintu di laman jss.jogjakota.go.id atau aplikasi JSS.

Baca juga: Cara Urus KTP Hilang atau Rusak di Bandung, Gratis, Hanya Perlu 2-4 Hari Kerja

Syarat untuk Mengurus KTP Hilang dan Rusak

Untuk penggantian KTP hilang dan rusak secara online, warga Yogyakarta harus menyiapkan beberapa syarat.

Pemohon harus persiapkan dokumen berupa Kartu Keluarga (KK), KTP lama untuk penggantian karena rusak, atau Surat Keterangan Kehilangan dari Kepolisian untuk penggantian karena hilang.

Baca juga: Cara dan Syarat Membuat Akta Kelahiran di Bandung

Cara Mengurus KTP Hilang dan Rusak via Online

Cara mengurus penggantian KTP rusak atau hilang via online dilakukan melalui aplikasi Jogja Smart Service yang bisa diunduh di App Store maupun Play Store atau menggunakan versi website.

Untuk menggunakannya, masyarakat perlu melakukan pendaftaran lebih dulu dengan langkah-langkah sebagai berikut.

  1. Buka aplikasi JSS atau laman jss.jogjakota.go.id dan klik "daftar di sini".
  2. Isikan nomor KTP.
  3. Pilih metode pendaftaran, pilih "melalui Whatsapp", isikan data yang benar, centang setuju, dan klik "daftar".
  4. Pendaftaran berhasil dilakukan, lalu buka aplikasi Whatsapp untuk melakukan aktivasi akun JSS.
  5. Kirim pesan yang muncul klik tombol "kirim".
  6. Klik link berwarna biru yang muncul di pesan tersebut.
  7. Pendaftaran selesai.

Laman Jogja Smart Service yang salah satunya menyediakan layanan pendaftaran vaksin Covid-19 untuk warga Kota Jogja.https://jss.jogjakota.go.id/ Laman Jogja Smart Service yang salah satunya menyediakan layanan pendaftaran vaksin Covid-19 untuk warga Kota Jogja.

Selain WhatsApp, masyarakat juga bisa melakukan pendaftaran dan aktivasi lewat e-mail dengan langkah serupa.

Selanjutnya, login di aplikasi JSS dengan memasukkan username/NIK dan kata sandi lalu ikuti langkah berikut.

  1. Buka aplikasi JSS dan pastikan sudah login.
  2. Pilih menu “Kependudukan dan Catatan Sipil”.
  3. Pilih submenu “Permohonan KTP”.
  4. Pilih submenu “Penggantian” untuk mengakses layanan penggantian KTP hilang dan rusak.
  5. Baca dan siapkan persyaratan dalam format soft copy kemudian klik “tutup”.
  6. Isi data pemohon termasuk nomor Whatsapp untuk memudahkan komunikasi dengan petugas.
  7. Pilih status yang dimohonkan. Apabila data pemohon sudah benar dan seluruhnya terisi, silahkan centang pada kolom pernyataan lalu klik “berikutnya”.
  8. Pemohon wajib melengkapi data KTP. bila seluruh data sudah terisi, silakan klik “berikutnya”.
  9. Apabila termohon tidak tercantum dalam KK pemohon, maka masukan NIK termohon lalu klik “check”. Pastikan seluruh data yang tercantum sudah benar lalu klik “berikutnya".
  10. Untuk penggantian karena hilang atau rusak, pilih “jenis permohonan”, lalu pilih NIK atau masukan NIK dan “check”. Lengkapi data lain dan klik “berikutnya”.
  11. Setelah data KTP lengkap, unggah dokumen pendukung untuk memudahkan verifikasi. Pastikan format dan ukuran dokumen sesuai persyaratan. Apabila dokumen pendukung sudah terunggah, pilih “kirim permohonan”.
  12. Apabila permohonan berhasil, maka akan muncul notifikasi. Pemohon dapat memantau perkembangan layanan pada sub menu “riwayat pelayanan” dan akan mendapatkan notifikasi apabila permohonan telah selesai diproses.

Sumber:
jss.jogjakota.go.id 

Dapatkan update berita pilihan dan breaking news setiap hari dari Kompas.com. Mari bergabung di Grup Telegram "Kompas.com News Update", caranya klik link https://t.me/kompascomupdate, kemudian join. Anda harus install aplikasi Telegram terlebih dulu di ponsel.

Video rekomendasi
Video lainnya


Rekomendasi untuk anda

Terkini Lainnya

Sejarah Gereja Katolik Santo Antonius Kotabaru

Sejarah Gereja Katolik Santo Antonius Kotabaru

Yogyakarta
Dikira Suara Kucing, Ternyata Bayi yang Dibuang Sedang Menangis

Dikira Suara Kucing, Ternyata Bayi yang Dibuang Sedang Menangis

Yogyakarta
Dikira Hilang di Goa Terawang, Sopir Rombongan Kampanye Ditemukan di Alun-alun Blora

Dikira Hilang di Goa Terawang, Sopir Rombongan Kampanye Ditemukan di Alun-alun Blora

Yogyakarta
Petaka di Jalur Cinomati Bantul, 1 Orang Tewas akibat Minibus Masuk Jurang

Petaka di Jalur Cinomati Bantul, 1 Orang Tewas akibat Minibus Masuk Jurang

Yogyakarta
Kronologi Kecelakaan Maut di Bantul, Minibus Berisi 17 Orang Masuk Jurang, 1 Tewas

Kronologi Kecelakaan Maut di Bantul, Minibus Berisi 17 Orang Masuk Jurang, 1 Tewas

Yogyakarta
Prakiraan Cuaca di Yogyakarta Hari Ini, 10 Desember 2023: Berawan Sepanjang Hari

Prakiraan Cuaca di Yogyakarta Hari Ini, 10 Desember 2023: Berawan Sepanjang Hari

Yogyakarta
Kecelakaan di Jalan Baron Gunungkidul, Ayah dan Anak Meninggal

Kecelakaan di Jalan Baron Gunungkidul, Ayah dan Anak Meninggal

Yogyakarta
Minibus Terperosok di Jalur Cinomati Bantul, Korban Meninggal Berasal dari Malang

Minibus Terperosok di Jalur Cinomati Bantul, Korban Meninggal Berasal dari Malang

Yogyakarta
2 Kerangka Manusia yang Ditemukan di Wonogiri Ternyata Korban Pembunuhan

2 Kerangka Manusia yang Ditemukan di Wonogiri Ternyata Korban Pembunuhan

Yogyakarta
Minibus Terperosok ke Jurang di Jalur Cinomati Bantul, 1 Korban Meninggal Dunia

Minibus Terperosok ke Jurang di Jalur Cinomati Bantul, 1 Korban Meninggal Dunia

Yogyakarta
Dilaporkan ke Bareskrim, Butet Kertaradjasa Siapkan Kuasa Hukum

Dilaporkan ke Bareskrim, Butet Kertaradjasa Siapkan Kuasa Hukum

Yogyakarta
Sopir yang Hilang di Goa Terawang Blora Saat Antarkan Peserta Kampanye Ditemukan

Sopir yang Hilang di Goa Terawang Blora Saat Antarkan Peserta Kampanye Ditemukan

Yogyakarta
10  Desa di Magelang Terdampak Semburan Awan Panas Gunung Merapi

10 Desa di Magelang Terdampak Semburan Awan Panas Gunung Merapi

Yogyakarta
Prakiraan Cuaca di Yogyakarta Hari Ini, 9 Desember 2023: Cerah dan Berawan Sepanjang Hari

Prakiraan Cuaca di Yogyakarta Hari Ini, 9 Desember 2023: Cerah dan Berawan Sepanjang Hari

Yogyakarta
Ratusan Anak di Kota Yogyakarta Terpapar Pneumonia Sepanjang 2023, Dinkes Sebut Fatalitasnya Rendah

Ratusan Anak di Kota Yogyakarta Terpapar Pneumonia Sepanjang 2023, Dinkes Sebut Fatalitasnya Rendah

Yogyakarta
Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
komentar di artikel lainnya
Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
Close Ads
Lengkapi Profil
Lengkapi Profil

Segera lengkapi data dirimu untuk ikutan program #JernihBerkomentar.

Bagikan artikel ini melalui
Oke
Login untuk memaksimalkan pengalaman mengakses Kompas.com